很多时候,由厂家施工完成PVC塑胶地板的场地刚开始用的时候崭新如初,但是用了一段时间,会有这样那样的小问题,为此,南方建材有限公司专门有自己的售后团队。看一看南方厂家的售后团队是怎么处理的吧。
一、施工结束后,PVC塑胶地板厂家会对现场进行全面充分清洁处理,保证PVC塑胶地板使用前处于良好状态;
二、PVC塑胶地板产品使用后提供免费维护保养二次,每半年一次;
三、每季度由项目负责人对使用现场进行专门检查,对于使用不当问题,及时反馈用户,保证产品的正常使用;
四、如果客户使用中出现问题,PVC塑胶地板厂家会派项目经理两日内到达项目现场,及时解决用户问题。
对南方PVC塑胶地板来说,“用心服务”不是停留在纸面上的口号,而是实实在在的行动。当客户拿起电话,他希望电话的另一头是热情的声音、温暖的问候、耐心的倾听和悉心的解答,而不是厌烦的声音和粗鲁的回答,因此当你拿起电话,就是倾听的开始,无论你当时是什么状态,你都必须进入状态,让客户感受我们的“五星级”的服务。你真诚倾听客户声音的时刻,也是我们构筑品牌软实力的时刻,当客户心中的困扰得到圆满解答,这项服务的效应就会彰显十倍乃至更多。
服务流程
Services
10760-86320799
项目咨询
2约见工程师
上门洽谈设计方案
3确认方案
并签署施工合同
4工程项目
立项进场施工
5严格把控质量,
满意竣工验收
6南方体育工程为您
提供售后服务